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  1. Registro Previo: Es obligatorio inscribirse con antelación para garantizar el cupo en el curso o taller deseado.

  2. Pago Anticipado: La inscripción se considera completa únicamente después de realizar el pago correspondiente.

ENTREGAS Y ENVÍOS

A. Políticas de Envío

B. Devoluciones

  1. Los envíos se realizan a través de un servicio de paquetería estándar, cubriendo cualquier localidad dentro del territorio mexicano. 

  2. Los pedidos se procesan semanalmente. Una vez enviado, el tiempo de entrega puede variar según tu ubicación: Zonas estándar: 5-10 días hábiles. Zonas extendidas: El tiempo de entrega será mayor y dependerá de las condiciones de la paquetería. 

  3. Tiempos variables: Durante periodos vacacionales o promociones, los tiempos de entrega pueden extenderse. 

  4. Paquetes Demorados, pérdidos o robados: Estudio Café no se hace responsable por demoras en la entrega que sean atribuibles a la empresa de paquetería, aunque podemos asistirte en el proceso de resolución. En caso de extravío confirmado por la paquetería, el cliente y Estudio Café colaborarán para completar el proceso de reclamación con la empresa correspondiente. 

  5. Tarjetas de Regalo: Las tarjetas de regalo adquiridas a través de nuestra tienda en línea no son reembolsables ni canjeables por efectivo. Estas tarjetas solo podrán utilizarse para la compra de productos o servicios disponibles en Estudio Café y deberán presentarse al momento de hacer válida su redención. 

  6. Para cualquier duda o consulta relacionada con estas políticas, puedes contactarnos a través del correo: hola@estudiocafemx.com.

  1. Si por algún motivo el producto recibido no coincide con el que aparece en tu comprobante de compra o sufrió algún daño durante el envío, repórtalo dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del paquete. Adjunta fotografías claras del producto y envíalas al correo: hola@estudiocafemx.com para gestionar el cambio correspondiente. 
     

  2. Algunos productos, como tote bags y libretas, podrán tener garantía en caso de defectos de fabricación. Estas garantías sólo aplicarán si el producto ha sido usado correctamente y bajo las condiciones especificadas para su tipo. La garantía no cubre: Daños ocasionados por uso indebido. 

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